Procedimentos relacionados ao Coronavírus – Cia. Aérea AZUL

Procedimentos relacionados ao Coronavírus – Cia. Aérea AZUL

Para melhor atender os clientes em voos nacionais e internacionais operados pela Azul, comprados até 20/03/2020 e voando de 01/03 até 30/06/2020, a cia. aérea tem regras flexíveis para alterações e cancelamentos. Confira as regras vigentes. Pedido de CancelamentoÉ possível cancelar a reserva sem cobrança de taxa de cancelamento, deixando o valor como crédito na Azul para compras futuras. Validade do crédito: O voo deverá ser realizado dentro de 01 (um) ano, a contar da data da criação da reserva, sendo o valor pessoal e intransferível. Alterações VoluntáriasA data de voo pode ser…
Não cancele, remarque sua viagem

Não cancele, remarque sua viagem

Prezados clientes, A ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) divulgou em 19 de Março de 2020 em nota para a imprensa os detalhes da Medida Provisória nº 925, anunciada pelo Governo Federal. Por conta da pandemia do Coronavírus, as medidas emergenciais para o setor aéreo brasileiro valem para passageiros e para as companhias aéreas. Os passageiros que decidirem adiar a viagem ficam isentos da cobrança de multa contratual, caso aceitem um crédito para a compra de uma nova passagem, que deve ser feita em até 12 meses, a partir da data do voo…